曾几何时,“雷布斯”是亲民、务实、技术派的代名词。他穿格子衫、开发布会像上课、一句“永远相信美好的事情即将发生”打动无数人。
可如今回看,这句鸡汤,更像是一块遮羞布。盖住了骨子里那套“赢者通吃、失信无妨”的畸形逻辑。
雷军不是不懂诚信,他是太懂怎么用诚信包装利益。

嘴上喊着“和用户交朋友”,转头就让用户“未提车先付全款”;台上高呼“最安全的车”,结果碰撞后车门打不开,召回十几万辆;宣传图把挖孔机盖P成一体式,被揭穿后法务竟说“雷军不懂结构,微博不算数”。
一边靠个人IP疯狂引流,一边在出事时切割责任,这哪是企业家?分明是精于算计的“人设操盘手”。
更可怕的是,这种“说一套做一套”的风气,早已渗透进小米的血液。
从手机到家电再到汽车,投诉量常年高居行业前列,却从不见真正整改。法院判“催款条款无效”,他们换汤不换药继续用;消费者维权,法务部不是解决问题,而是提交84页新证据拖时间;系统出错不发货,只赔30元红包打发人。

在小米眼里,用户不是朋友,是可收割的流量,是能被诉讼耗到放弃的“麻烦”。而支撑这一切的,是一套精心设计的“失信”。
VIE架构、主体拆分、多层公司嵌套,买车找A公司,造车是B公司,售后归C公司。你告赢了?对不起,账上没钱。这种“法律边缘游走术”,不是创新,是钻空子;不是聪明,是无耻。
它让品牌信任变成一场骗局:你信的是“小米”,但签合同的,可能是个注册资本50万的壳公司。
最讽刺的是,雷军一边标榜“中国智造”,一边干着“高级搬运工”的勾当。芯片团队挖华为墙角,AI团队从DeepSeek挖人,投资公司用前员工窃取的技术做Wi-Fi芯片,还装无辜说“只是财务投资”。

这种对知识产权的漠视,对竞业底线的践踏,哪里配谈“创新”?分明是披着科技外衣的投机主义。
如今,市场正在用脚投票。
雷军微博掉粉百万,小米市值蒸发五千多亿,SU7投诉破千,车主拉横幅维权……这些不是偶然,而是长期透支信任的必然反噬。当一个企业把“胜诉率”当作KPI,把“公关灭火”当成危机管理,离崩盘就不远了。

雷军或许忘了:信用一旦破产,再华丽的人设也救不回来。
消费者可以原谅产品有瑕疵,但无法接受被当傻子耍。今天你用格式条款坑人,明天整个行业都学你“主体隔离”;今天你靠P图吹牛,明天“中国制造”在海外就被贴上“不可信”标签。
小米的问题,早已不是一家企业的道德滑坡,而是对社会契约精神的系统性破坏。

别再拿“成长中的错误”当借口了。一个年营收超三千亿、市值曾破万亿的巨头,不该再装嫩。如果雷军真相信“美好的事情”,那就请从承认错误开始,从赔偿用户开始,从拆掉那些规避责任的“迷宫公司”开始。
否则,“雷布斯”的格子衫再朴素,也遮不住内里的溃烂。而小米,终将成为“失信经济”时代,最典型的反面教材。
